专业销售技巧、解决方案式销售、双赢谈判技巧、大客户销售管理、客户关系管理、团队建设与管理等系列课程互为衔接,各有专攻,为企业提供一条专业营销的学习路径,着力构建销售团队的市场分析能力、业务拓展能力、客户管理能力以及团队协作能力。
坚持实战为本,遵从行动学习,全线课程采用大量真实的案例分析和情境演练,并辅以全套应用工具表单,通过互动式教学使参训学员对关键业务流程做到知行合一,提升订单赢率和销售业绩。
数百家企业内训及百场计万人以上公开课成功见证,传授系统化、专业性、可复制的销售流程与管理路径。教案每一章每一节都是干货,入选中国《培训》杂志“精品课程”。
- 初阶课程
专业销售技巧——销售角色认知与流程关键
针对一线销售代表、主管的技能辅导和训练,详解专业销售的关键流程和多种实操技法,包括做最充分的销售准备并设定务实的访谈目标;在接近客户中获得好感,建立信任;通过有效的提问获取客户的关键信息、需求及关注等。
- 中阶课程
解决方案式销售——深度营销策略与行动指南
中高级销售人员的业务能力升级,尤其适用于B2B(企业对企业)业务类型,深度解析解决方案式销售的六个核心阶段——客户需求调查,产品方案呈现,客户信任建立,项目签约路径、实施过程管理以及客户关系维护。
双赢谈判技巧——销售谈判攻略与实战训练
适用企业各级销售、商务、市场、客服等管理人员,详解双赢谈判在准备、探索、交换和交易等阶段的策略制定及开局、中场和终局三个环节的战术运用,引领从业人员掌握成功谈判的关键要素、行为和沟通方式,变对抗为对话。
- 高阶课程
大客户销售管理——客户决策分析与竞争策略
导入销售漏斗管理模型,通过对客户的发现需求、采购立项、评估比较、购买承诺等六大采购环节的研判,实施对大客户销售的全过程精细化管理,涵盖市场导入期、项目销售期、签约执行期三大核心阶段,尤其适用项目型销售。
客户关系管理——客户忠诚计划与行动指南
构建“客户管理循环”,提供一套完整的客户维护与管理行动指南,业立足服务营销,与客户保持长效联络,持续关注客户的问题与需求,进而提供解决方案,致力于客户经营成功,建立客户忠诚度,构建商业伙伴关系。
团队建设与管理——销售团队打造与业绩提升
销售主管课程,基于员工绩效三大要素(态度、能力和组织支持)对团队管理作出全面梳理,构建六大工作模块——新员招募与面试,业务训练与辅导,销售目标与计划,团队管理与控制,部属激励与沟通,以及绩效评估与考核。