课程设置

针对一线销售代表、主管的技能辅导和训练，详解专业销售的关键流程和多种实操技法，包括做最充分的销售准备并设定务实的访谈目标；在接近客户中获得好感，建立信任；通过有效的提问获取客户的关键信息、需求及关注等。

中高级销售人员的业务能力升级，尤其适用于B2B（企业对企业）业务类型，深度解析解决方案式销售的六个核心阶段——客户需求调查，产品方案呈现，客户信任建立，项目签约路径、实施过程管理以及客户关系维护。

适用企业各级销售、商务、市场、客服等管理人员，详解双赢谈判在准备、探索、交换和交易等阶段的策略制定及开局、中场和终局三个环节的战术运用，引领从业人员掌握成功谈判的关键要素、行为和沟通方式，变对抗为对话。

导入销售漏斗管理模型，通过对客户的发现需求、采购立项、评估比较、购买承诺等六大采购环节的研判，实施对大客户销售的全过程精细化管理，涵盖市场导入期、项目销售期、签约执行期三大核心阶段，尤其适用项目型销售。

构建“客户管理循环”，提供一套完整的客户维护与管理行动指南，业立足服务营销，与客户保持长效联络，持续关注客户的问题与需求，进而提供解决方案，致力于客户经营成功，建立客户忠诚度，构建商业伙伴关系。

销售主管课程，基于员工绩效三大要素（态度、能力和组织支持）对团队管理作出全面梳理，构建六大工作模块——新员招募与面试，业务训练与辅导，销售目标与计划，团队管理与控制，部属激励与沟通，以及绩效评估与考核。