两地两场“销售团队建设与管理”内训课程,构成了本月学习型周末的主旋律。
随访和实地辅导是销售主管作为教练的一项重要工作,藉此了解客户、产品或服务、销售人员及竞争对手方面的状况与问题,更让被随访指导的团队成员有进步的机会和归属感。课程让学员意识到,一个销售主管应该把有效工作时间的40-60%花在培育部属上。如果发现在这项工作上投入有限,不妨问自己三个问题:
- 你是否在与团队建设无关的活动上花费了过多时间?
- 这些活动是否可以避免或委托他人去做?
- 你没有足够时间花在员工辅导上是否只是一种借口?
销售例会是团队日常管控的四大利器之一,很重要,却往往开不好。课程与学员分享了一系列“会议真经”:当日常琐事比重大议题占用了会议更多的时间,当管理人员威胁、批评而不是帮助销售人员,当会议的形式是一言堂而不是平等讨论,当一个或更多的销售人员控制了会议,当与会者业务水平不同却一起接受培训,当会议没有目标和议程,当会议持续时间过长,销售例会大多以失败而告终。
相反,一次成功的销售会议是一个庆典,能够强烈为销售人员注入激情和能量,而他们也会将这份激情和能量传达给自己的客户。