日前,中国银行旗下中银保险年度第二课“销售团队建设与管理”在江山揭幕。同一批学员——来自浙江各地市级公司的一二把手,三个月前学习了“解决方案式销售”,现在聚焦如何从做单到带人。
现代管理学之父彼得•德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项——设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法,并能从容、自信地应对一系列现实问题。
分享了原美国通用电气首席执行官杰克•韦尔奇的一段话:“人为先,策为后。我们运行着一个人力资源工厂,造就优秀的管理者和员工”。明白这句话,就明白了管理之道。