01员工好似组织的囚徒。
由于管理不当,组织中的种种因素给员工造成重重障碍,迫使员工陷入忙碌但低效的窘境,“甚至于一事无成”。
02轰轰烈烈地解决问题。
在组织中,同样的问题反复出现,导致一个现象:员工“忙得不可开交、高潮迭起”。而管理良好的组织,总是单调甚至乏味的。
03管理层被压力推着走。
管理层让压力决定工作优先顺序,肯定会忽略掉没有其他人能做的、最核心的管理职责。因为“压力总是偏爱内部的事务,偏爱已经发生的事情而忽视未来,总是喜欢危机而忽视机遇,总是倾向于急功近利而对真正的现实世界视而不见,总是看重紧急事务而对关系重大的事务反应木然。”
04会议太多。
“会议太多,表示职位结构不当,也表示组织设置不当。会议太多,表示本应由一个职位或一个单位做的工作,分散到几个职位或几个单位去了。同时表示职责混乱以及未能将信息传递给需要的人员。”
05无法摆脱过去。
“过去的成功和活动,往往演变成‘经营管理上的自我主义的资产’,并且是神圣不可侵犯的。这些过去的活动和成功最需要无情的检讨,否则组织的血液都流失到这种自我之中了。”
06因人设事,缺乏公正。
正常情况下,内部关系应该以任务为重心,而非以人为重心。衡量的标准,应该按照员工的贡献和成果。否则人们就只会注意“谁好谁坏”,而不是“什么好什么坏”。这样必将产生恩怨派系,破坏了公平和公正,并且会赶走好人。
07注重和谐,而非成就。
在以工作或任务为主的环境下,如果我们不能有所成就,那就算人们能和谐相处、愉快交谈,又有什么意义呢?这种“和谐相处、愉快交谈”,恰恰是恶劣态度的伪装。
08用人求全责备。
充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。任何人都必定有很多缺点和短处,而缺点和短处几乎是不可能改变的。卓越的组织在选拔和晋升人才时,都以一个人能做些什么为基础。
09人人关注权力,而非责任。
组织应当营造合适的土壤,引导员工向上看:注重贡献,将自己的工作与组织的长远目标结合起来。但是很多组织把管理者的视线引向下方,在意自己的权威,而非成果和担当。
10决策总在一片掌声中通过。
好的决策,应当以互相冲突的意见为基础,从不同的观点和不同的判断中选择。除非有不同的见解,否则就不可能有真正的决策。
11有大量不正直的管理者。
年轻人都会以上司为楷模来塑造自己,因此最糟糕的就是遇到一位有魄力但是缺乏正直品行的主管——只关注下属的短处,看不到长处;以主观喜好而非客观绩效来评价下属;把才干放在品行之前……
12工作完全沦为谋生的手段。
员工在工作中无法获得挑战、成长和成就感。组织缺乏使命,工作缺乏意义、变得日趋干瘪,完全沦为谋生的手段。
文 | 康至军,来源 | 12个德鲁克