全球第一大玻璃制造商日本旭硝子年度销售系列培训第二课“解决方案式销售”在上海开班。同一批学员,三个月前从“专业销售技巧”课程启程,继续学习之旅,不见不散。
如何规划销售进程是本次课程的焦点之一。按美国专业营销人协会统计,B2B业务,80%的成交需要5-12次的跟进。因此,取得销售进展很重要,有三个步骤:找出能够促成下一步销售行动的提议(如举行技术交流,邀请客户参访,提供产品试用);把这些提议设定为每一次访谈的目标,以终为始,为下一次跟进寻找机会;在访谈中提出这些目标中的一个或几个,取得客户承诺,促成下一步行动,实现销售进展。
解决方案销售意味着新的做单思路:丰田汽车开发一款经济型家轿,要求最低价供货。旭硝子绕开价格,提交一份工艺优化和降本方案,份额有望从5%跃至32%……